Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Información General

El presente documento establece la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales del Dr. Andrés Parra Carreño, identificado con cédula de ciudadanía No. 80.128.765, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes de la República de Colombia.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales recolectados a través de este sitio web serán utilizados para las siguientes finalidades:

2.1 Finalidades Principales

• Agendar y gestionar consultas médicas especializadas
• Brindar información sobre procedimientos de cirugía plástica y estética
• Realizar seguimiento médico pre y post-operatorio
• Mantener historia clínica digital conforme a normativas de salud
• Comunicación directa sobre servicios médicos solicitados

2.2 Finalidades Secundarias

• Envío de información educativa sobre cirugía plástica y cuidados estéticos
• Invitaciones a eventos médicos y conferencias especializadas
• Mejoramiento de servicios médicos mediante encuestas de satisfacción
• Fines estadísticos y de investigación médica (datos anonimizados)

2.3 Finalidades Publicitarias

• Publicidad dirigida a través de redes sociales (Facebook, Instagram)
• Remarketing y optimización de campañas digitales
• Análisis de comportamiento web para mejora de contenidos
• Segmentación de audiencias para promoción de servicios médicos

3. Tipos de Datos Recolectados

3.1 Datos de Identificación

• Nombres y apellidos completos
• Número de documento de identidad
• Fecha de nacimiento
• Fotografía (cuando sea proporcionada voluntariamente)

3.2 Datos de Contacto

• Dirección de residencia
• Números telefónicos (fijo y móvil)
• Dirección de correo electrónico
• Redes sociales (cuando sea proporcionado voluntariamente)

3.3 Datos de Navegación

• Dirección IP
• Cookies y tecnologías similares
• Información del dispositivo y navegador
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Pixel de Facebook y Google para remarketing

3.4 Datos Médicos (cuando aplique)

• Información sobre procedimientos de interés
• Antecedentes médicos relevantes
• Imágenes médicas pre y post-operatorias
• Información sobre alergias y medicamentos

4. Derechos de los Titulares

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

5. Transferencias y Transmisiones

Sus datos personales pueden ser compartidos con:

5.1 Terceros Autorizados

• Plataformas tecnológicas: Google Analytics, Facebook Pixel, Meta Business
• Servicios de hosting: Para almacenamiento seguro de datos
• Servicios de comunicación: WhatsApp Business, servicios de email
• Servicios médicos complementarios: Laboratorios, clínicas asociadas

5.2 Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos (Google, Meta) pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de Colombia. Estas transferencias se realizan bajo estándares internacionales de protección de datos.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Este sitio web utiliza las siguientes tecnologías:

6.1 Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de análisis: Google Analytics para estadísticas de uso
• Cookies publicitarias: Facebook Pixel y Google Ads para remarketing
• Cookies de personalización: Para mejorar la experiencia del usuario

6.2 Gestión de Cookies

Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitarlas puede afectar la funcionalidad del sitio web.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos las siguientes medidas de seguridad:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Acceso restringido a datos personales
• Respaldos regulares y seguros
• Protocolos de autenticación robustos
• Monitoreo continuo de seguridad
• Cumplimiento de estándares médicos de confidencialidad

8. Uso de Imágenes Médicas

Las imágenes de resultados médicos (antes y después) publicadas en este sitio web cuentan con autorización expresa y escrita de los pacientes para su uso con fines educativos y publicitarios. Todas las imágenes que muestran desnudos están debidamente distorsionadas o censuradas para proteger la privacidad.

8.1 Consentimiento para Imágenes

• Autorización específica para cada imagen utilizada
• Derecho de revocación del consentimiento
• Protección de identidad mediante distorsión cuando sea necesario
• Uso exclusivo para fines médicos y educativos

9. Menores de Edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años. En caso de que un menor requiera servicios médicos, será necesaria la autorización expresa de sus padres o representantes legales, conforme a la normativa colombiana.

10. Modificaciones a esta Política

Esta política puede ser modificada en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cualquier cambio.

11. Contacto y Quejas

Para cualquier consulta, queja o reclamo relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos: