Términos y Condiciones de Uso

1. Información General

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web https://cirujanoandresparra.com y los servicios médicos ofrecidos por el Dr. Andrés Parra Carreño, cirujano plástico certificado en Colombia.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta automáticamente estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones establecidas, debe abstenerse de usar el sitio web y los servicios.

2.1 Capacidad Legal

Para utilizar este sitio web y solicitar servicios médicos, el usuario debe:

• Ser mayor de 18 años o contar con autorización de representante legal
• Tener capacidad legal para contratar servicios médicos
• Proporcionar información veraz y actualizada
• Cumplir con todas las leyes aplicables en su jurisdicción

3. Servicios Ofrecidos

A través de este sitio web se ofrecen exclusivamente servicios de información y agendamiento de consultas médicas especializadas en:

3.1 Especialidades Médicas

3.2 Limitaciones del Sitio Web

IMPORTANTE: Este sitio web NO constituye:

• Una consulta médica virtual o telemedicina
• Un diagnóstico médico de ningún tipo
• Una tienda en línea o comercio electrónico
• Un servicio de venta de productos médicos
• Una plataforma de tratamiento médico remoto

4. Proceso de Agendamiento

4.1 Métodos de Contacto

El agendamiento de consultas se realiza únicamente a través de:

• WhatsApp Business: +57 300 260 1698
• Formulario web: Disponible en la página de contacto
• Llamada telefónica: +57 300 260 1698

4.2 Confirmación de Citas

• Toda cita debe ser confirmada por el personal autorizado del consultorio
• El agendamiento web es una solicitud, no una confirmación automática
• Se enviará confirmación vía WhatsApp o llamada telefónica
• Es responsabilidad del paciente confirmar fecha, hora y ubicación

4.3 Política de Cancelaciones

• Las cancelaciones deben realizarse con mínimo 24 horas de anticipación
• Las cancelaciones de último momento pueden generar costos administrativos
• El consultorio se reserva el derecho de reprogramar citas por causas médicas

5. Responsabilidades del Usuario

5.1 Uso Apropiado

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información personal veraz y actualizada
• Utilizar el sitio web solo para fines legítimos
• No interferir con el funcionamiento del sitio web
• Respetar los derechos de propiedad intelectual
• No utilizar el sitio para actividades ilegales o no autorizadas

5.2 Conductas Prohibidas

Está prohibido:

• Hacerse pasar por otra persona o entidad
• Transmitir virus, malware o código malicioso
• Intentar acceder a áreas restringidas del sitio
• Copiar, reproducir o distribuir contenido sin autorización
• Utilizar bots, scripts o herramientas automatizadas
• Enviar spam o comunicaciones no solicitadas

6. Responsabilidades del Prestador

6.1 Servicios Médicos

El Dr. Andrés Parra se compromete a:

• Brindar atención médica bajo los más altos estándares profesionales
• Mantener actualizada su formación y certificaciones médicas
• Cumplir con todas las normas del Colegio Médico Colombiano
• Guardar confidencialidad médica según la ley colombiana
• Informar adecuadamente sobre riesgos y beneficios de procedimientos

6.2 Sitio Web

Respecto al sitio web, nos comprometemos a:

• Mantener la información médica actualizada y veraz
• Proteger la seguridad de los datos personales
• Corregir errores técnicos en tiempo razonable
• Mantener estándares de seguridad apropiados

7. Limitaciones de Responsabilidad

7.1 Disponibilidad del Sitio

No garantizamos la disponibilidad continua del sitio web debido a:

• Mantenimientos programados del servidor
• Fallas técnicas imprevistas
• Problemas de conectividad a internet
• Actualizaciones de seguridad necesarias

7.2 Contenido de Terceros

Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios externos.

7.3 Información Médica General

La información médica en este sitio web es de carácter general y educativo. No sustituye la consulta médica personalizada ni el criterio médico profesional.

8. Propiedad Intelectual

8.1 Derechos del Sitio Web

Todo el contenido de este sitio web está protegido por derechos de autor:

• Textos, imágenes y videos son propiedad del Dr. Andrés Parra
• Diseño web desarrollado por JULI.COM.CO
• Fotografías médicas con autorización expresa de pacientes
• Marca y logotipos registrados

8.2 Uso Autorizado

Se permite:

• Visualización personal del contenido
• Compartir enlaces al sitio web en redes sociales
• Citar información médica con atribución apropiada

8.3 Uso No Autorizado

Está prohibido sin autorización expresa:

• Reproducir o copiar contenido completo
• Utilizar imágenes médicas para otros fines
• Crear sitios web similares o competidores
• Uso comercial del contenido

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta bajo la jurisdicción de los tribunales de Bogotá D.C.

9.1 Normativas Aplicables

• Ley 23 de 1981 (Ética Médica)
• Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales)
• Decreto 1377 de 2013 (Reglamentario de la Ley 1581)
• Ley 1273 de 2009 (Delitos Informáticos)
• Resolución 2003 de 2014 (Procedimientos de Cirugía Plástica)

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Recomendación: Revise periódicamente estos términos para mantenerse informado sobre cualquier actualización.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos y condiciones:

12. Validez

Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

Fecha de última actualización: 22 de January de 2025